1. Información Recolectada

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones: Historial de compras, detalles de pagos y preferencias de productos.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y completar sus pedidos
• Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico
• Enviar comunicaciones sobre productos, servicios y ofertas
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envíos, etc.)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Consentimiento: Con su autorización explícita

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: